Logiciel indépendant. Ni IRCC, ni un avis juridique.Vous présentez la demande vous-même dans le Portail RP et payez les frais de 50 $ à IRCC.Page officielle d'IRCC
50 $ CA par personneLe même montant pour un renouvellement, une première carte ou un remplacement.
Où
Le site de paiement en ligne d'IRCCPas à l'intérieur du Portail de résidence permanente (Portail RP). Le portail ne reçoit que le reçu.
Comment
Carte de crédit, carte de débit Mastercard ou Visa DébitIRCC retourne les demandes envoyées avec tout autre type de paiement.
Reçu
Reçu officiel d'IRCC avec un code-barresEnregistrez-le en PDF avant de fermer la fenêtre de paiement.
Remboursement
Non remboursable une fois le traitement commencé ou si la demande est refuséeUne demande retournée est remboursée automatiquement ; voir ci-dessous.
Si votre demande est retournée
IRCC rembourse automatiquement les frais d'une demande retournée (et non refusée) ; prévoyez jusqu'à 8 semaines. Si vous présentez une nouvelle demande avant de recevoir le remboursement, vous pouvez réutiliser le même reçu de paiement ; sinon, payez de nouveau. Une fois le traitement commencé, ou si la demande est refusée, les frais ne sont pas remboursés.2
1
Payer sur le site distinct
IRCC dit
Vous devez payer vos frais en ligne. À la fin, cliquez sur le bouton pour imprimer le reçu officiel d'IRCC avec code-barres. Ne quittez pas sans imprimer le reçu : le reçu imprimé est votre preuve de paiement.3
Vous faites
Ouvrir le site de paiement d'IRCC dans un nouvel onglet, choisir les frais de la carte RP, et payer.
Sur l'écran de confirmation, enregistrer le reçu en PDF (l'impression en PDF fonctionne). Garder une deuxième copie pour soi.
Vérifier que le reçu affiche 50 $, le nom et le code-barres.
Paiement en ligne d'IRCC
Payer les frais de 50 $ et imprimer le reçu officiel.
À éviter : fermer la fenêtre de paiement avant d'enregistrer le reçu. IRCC peut le renvoyer, mais cela prend des jours qu'il vaut mieux ne pas perdre.
2
Le téléverser sous Preuve de paiement
IRCC dit
« Preuve de paiement » est une étape distincte du portail : téléversez le reçu provenant du site de paiement d'IRCC. Si le paiement ne peut pas être traité, la demande est retournée.4
Vous faites
De retour dans le portail, ouvrir Preuve de paiement et téléverser le PDF.
Vérifier qu'il fait moins de 4 Mo et que le nom du fichier n'utilise que des lettres, des chiffres, un trait d'union, un tiret bas et un point.
« Vous êtes prêt·e. » Reçu enregistré, téléversé sous Preuve de paiement, montant et nom visibles.
Le traitement urgent est une demande, pas des frais
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour un traitement urgent. Vous cochez « Oui, ma demande est urgente » dans le portail et téléversez une preuve : un billet ou un itinéraire, un reçu indiquant la date, le montant et le mode de paiement, une lettre expliquant l'urgence, et des pièces justificatives comme une note de médecin, un certificat de décès ou une lettre de l'employeur. Motifs qu'IRCC énumère : une offre d'emploi ou un déplacement professionnel, votre propre maladie grave, la maladie grave ou le décès d'un membre de la famille, une situation de crise ou de vulnérabilité. Même avec une demande urgente acceptée, le délai de traitement minimal est de 3 semaines et IRCC ne garantit pas la date.5
Vous quittez le Canada dans moins de 3 semaines sans carte valide ? La solution d'IRCC est un titre de voyage pour résident permanent (TVRP) demandé depuis l'extérieur du Canada, pas une carte urgente.
Questions fréquentes
Puis-je payer les frais de la carte RP à l'intérieur du Portail RP ?
Non. Le portail n'a aucune étape de paiement. Vous payez sur le site de paiement en ligne d'IRCC et téléversez le reçu sous Preuve de paiement.
Y a-t-il des frais de biométrie pour un renouvellement de carte RP ?
Les renouvellements n'exigent normalement pas de biométrie, donc non. IRCC vous avise si la biométrie est nécessaire pour votre dossier.
Les frais sont-ils remboursés si ma demande est retournée comme incomplète ?
Oui. IRCC rembourse automatiquement une demande retournée (et non refusée), en comptant jusqu'à 8 semaines. Présentez une nouvelle demande avant de recevoir le remboursement et vous pouvez réutiliser le même reçu ; sinon, payez de nouveau. Une fois le traitement commencé, ou si la demande est refusée, les frais ne sont pas remboursables.
Que faire si j'ai payé le mauvais montant ?
Payer les frais corrects de 50 $ et téléverser ce reçu. Demander à IRCC le remboursement du mauvais paiement au moyen de son formulaire Web de remboursement.
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